넷플릭스 다계정 에러 해결방법에 대해 알아봅니다.
크게 두 가지 이유가 있습니다.
- 여러사람이 동시에 2개 이상의 디바이스에 접속했을 때
- 원래보다 더 많은 사람이 계정을 공유하고 있을 때
이런 문구가 뜨신다면 다계정 오류일 확률이 높습니다.
이 넷플릭스 계정은 다른 디바이스에서 사용 중입니다.
현제 계정을 사용하는 사람이 너무 많습니다.
회원님의 계정이 너무 많은 디바이스에서 사용되고 있습니다.
1. 내 멤버십의 종류를 확인해야 합니다.
왜냐하면 동시접속 최대 인원 수가 멤버십에 따라 다르기 때문입니다.
*확인하는 법
[결제 상세 정보] ▶ [넷플릭스 멤버십 및 결제내역]
- 프리미엄 멤버십은 4명
- 스탠더드는 2명
- 베이식은 1명이 동시접속 가능 인원입니다.
2. 사용 중인 디바이스가 많을 때
이건 계정을 사용 중인 분들끼리 합의해야 하는 부분입니다.
스탠더드 멤버십을 구독하고 있는 상황에서 나 혼자 스마트폰, 노트북
사용 중이라면 다른 사람은 계정을 사용할 수 없습니다.(시청 중인 디바이스 기준으로 명수가 카운트됩니다)
3. 디바이스 문제가 아닐 때
모르는 사람이 나의 계정을 사용하고 있는 것일 가능성이 높습니다.
허락 없이 계정을 공유하고 있는 사람을 찾으려면 '시청기록'을 확인해보세요
그 뒤에
- 비밀번호 바꾼 후
- '모든 디바이스에서 로그아웃'하기
- 내가 원래 공유하려고 했던 사람들에게만 바꾼 비밀번호 알려주기
이렇게 진행하시면 됩니다. 지금까지 넷플릭스 다계정 오류 해결방법에 대해서 알아보았습니다.
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